Ley de turismo españa

España turismo covid

Actualmente sólo 13 aeropuertos españoles están autorizados a operar con vuelos internacionales. Sin embargo, todos los viajeros internacionales están en cuarentena durante un periodo de 14 días desde su llegada a España hasta que finalice el estado de emergencia – actualmente el 6 de junio, aunque ya se ha prorrogado varias veces.
Las medidas de cuarentena tienen un efecto disuasorio sobre el turismo internacional. Aunque la UE ha manifestado su oposición a la puesta en cuarentena de los viajeros internacionales, el gobierno español aún no ha cambiado su posición sobre esta medida.
Durante el estricto bloqueo, los hoteles de España se vieron obligados a cerrar y algunos incluso se utilizaron como hospitales temporales. Las restricciones en los hoteles se relajarán según un calendario de desescalada establecido por el gobierno. La reapertura dependerá también de la economía, ya que es necesario que la gente pueda viajar.
El uso de las zonas comunes de los hoteles está actualmente restringido, pero no hay restricciones en la capacidad de los hoteles. Sin embargo, como la gente no puede viajar fuera de su provincia, los operadores hoteleros no esperan altos niveles de ocupación hasta que la situación se normalice.

Estadísticas de turismo en españa 2020

También oirá y leerá mucho sobre los «Condoteles», un concepto por el cual los hoteles de un nivel mínimo de 4 estrellas o 4 llaves, podrán vender un porcentaje de habitaciones de hotel o apartamentos durante un máximo de 2 meses al año. El comprador de una habitación o apartamento de un Condotel también tendrá el uso completo de todas las instalaciones del hotel. Esto fomentará un tipo de turismo diferente y permitirá a la gente tener su «casa de vacaciones» con todas las ventajas de unas vacaciones en un hotel. Los requisitos de calidad se aplicarán y esto significará que muchos hoteles tendrán que renovarse y actualizarse, algo que en muchos casos ya debería haberse hecho. ¡Un nuevo concepto para el futuro!
Con esta nueva medida, se espera que se establezca un tope que impida la compra/venta de alojamientos turísticos que no deberían estar en el mercado, bien porque están anticuados, bien porque los propietarios han solicitado reformas que aún no han llevado a cabo.
Las plazas hoteleras o de apartamentos turísticos anticuadas, retiradas del mercado, pasarán a un «fondo de reserva» estadístico para controlar el desarrollo futuro y el número total de camas disponibles. Por ejemplo, si el propietario de un hotel o de un apartamento turístico aceptara una indemnización para demoler un edificio antiguo, el número de plazas turísticas que el edificio ocupara se añadiría al «banco de reserva». Éstas podrían venderse entonces, a un precio no especificado, a alguien que planeara construir un nuevo hotel o edificio de apartamentos turísticos en otra parte de las Islas Baleares.

Estadísticas del turismo en españa

Si el consumidor ha comprado los servicios directamente (por ejemplo, los billetes de avión y el hotel por separado) tendrá que dirigir sus reclamaciones a las distintas empresas, por separado. Si el consumidor ha adquirido los servicios a través de una tercera entidad, como una agencia de viajes, tendrá que dirigir su reclamación a los intermediarios y/o al proveedor del servicio, en función del contrato firmado en la compra. En el caso de los viajes combinados, la reclamación debe dirigirse al operador turístico.    Para que se trate de un viaje combinado, el producto deberá incluir dos requisitos:
Si el consumidor no está satisfecho con un producto o servicio recibido, deberá dirigirse en primer lugar al servicio de atención al cliente de la empresa.    Siempre es mejor seguir cualquier comunicación verbal por teléfono directamente con una comunicación por escrito para conservar pruebas materiales para más adelante si es necesario.
El consumidor puede reclamar ante la administración española rellenando una hoja de reclamaciones o enviando una carta a la OMIC (Oficina Municipal de Reclamaciones del Consumidor) de la ciudad en la que se haya adquirido el producto de viaje. Como mucho, la empresa será multada, pero el consumidor no recibirá ninguna compensación. No obstante, si la empresa es sancionada por la administración, esto puede servir de prueba para posteriores reclamaciones.

Restricciones de viaje en españa

Los viajes y el turismo son un sector clave en España, ya que representan casi el 15% del producto interior bruto y proporcionan más de 2,8 millones de puestos de trabajo, según el informe publicado por el Consejo Mundial de Viajes y Turismo en 2019.
Según el artículo 12 de la actual Directiva de Viajes Combinados (DPT), que se incorporó a la legislación española de protección al consumidor a través del Real Decreto Ley 23/2018, tanto los organizadores como los viajeros tienen derecho a rescindir el contrato de viaje combinado antes de su inicio en caso de que se produzcan «circunstancias inevitables y extraordinarias en el lugar de destino o en sus inmediaciones que afecten significativamente a la ejecución del viaje combinado».
Teniendo en cuenta las tensiones de liquidez de los operadores turísticos debido a la falta de nuevas reservas junto con las solicitudes de reembolso, los viajeros deberían considerar la posibilidad de aceptar que su viaje combinado se posponga a un momento posterior. Teniendo en cuenta la incertidumbre actual para hacer planes de viaje, esto podría hacerse mediante una nota de crédito (el llamado «bono»). Sin embargo, el viajero debería tener la posibilidad de pedir un reembolso completo si, finalmente, no hace uso del bono. Además, debe garantizarse que el bono esté cubierto por una protección adecuada contra la insolvencia».