Cita en genius bar
Programar una cita con apple
La Genius Bar del Apple Store existe desde que se abrió la primera Apple Store en el centro comercial Tysons Corner Center de Tysons, Virginia, en 2001. Este emblemático servicio existe desde hace casi 20 años, desde que comenzó la venta al por menor de Apple. Aunque puedo ser un poco imparcial, es sin duda mi área favorita de la tienda de Apple. Creo que el Genius Bar sigue siendo una parte fundamental del ADN de Apple, y ha influido profundamente en la forma en que otras tiendas minoristas ven el servicio al cliente. Aunque la estética y el diseño han evolucionado a lo largo de los años, Apple sigue defendiendo la idea de que los clientes pueden visitar la tienda de Apple para conocer los nuevos productos, hablar con los especialistas en productos para asegurarse de que obtienen el producto que se ajusta a sus necesidades, ir a la Genius Bar para que reparen ese producto cuando no funciona correctamente y, por último, la posibilidad de reciclar ese producto una vez que ha llegado al final de su ciclo de vida. Dicho esto, en 2020, ¿cómo diablos se puede pedir una cita en el Genius Bar?
Ubicaciones de las tiendas apple
El Genius Bar es un servicio gratuito proporcionado por Apple Inc para apoyar el uso de sus productos y servicios. Se trata de un centro de asistencia técnica presencial dentro de las tiendas de Apple, con el objetivo de ofrecer una asistencia de tipo conserjería a los clientes de los productos de Apple. Ron Johnson, antiguo vicepresidente senior de ventas al por menor, se ha referido a menudo al Genius Bar como el “corazón y el alma de nuestras tiendas”[1] Los genios empleados están especialmente formados y certificados en el Genius Bar, con múltiples niveles de certificación en función de los productos atendidos[2] Su función es ayudar a los clientes con el hardware, el software y los servicios de Apple. Tras una cita en el Genius Bar, la mayoría de las reparaciones de hardware pueden realizarse in situ, mientras que las reparaciones más largas también pueden enviarse a los centros de reparación, en función del tiempo de entrega previsto.
La disposición de un Genius Bar consistía antes en al menos dos ordenadores portátiles Apple actuales de 15″ o 17”, a menudo montados en soportes “flotantes”. Ahora los empleados utilizan iPads con un software similar para registrar las máquinas para su reparación. Puede haber otros portátiles “flotantes” para la resolución de problemas de iPod/iPhone, a menudo denominados “flotadores”. Las pantallas LCD situadas detrás del bar reproducen vídeos en bucle que ofrecen consejos a los clientes que esperan ayuda. Delante del bar hay taburetes para que la gente se siente a charlar entre sí o con los empleados.
Cita para comprar en apple
El Genius Bar es un servicio gratuito proporcionado por Apple Inc para apoyar el uso de sus productos y servicios. Se trata de un centro de asistencia técnica presencial dentro de las tiendas de Apple, con el objetivo de ofrecer una asistencia de tipo conserjería a los clientes de productos Apple. Ron Johnson, antiguo vicepresidente senior de ventas al por menor, se ha referido a menudo al Genius Bar como el “corazón y el alma de nuestras tiendas”[1] Los genios empleados están especialmente formados y certificados en el Genius Bar, con múltiples niveles de certificación en función de los productos atendidos[2] Su función es ayudar a los clientes con el hardware, el software y los servicios de Apple. Tras una cita en el Genius Bar, la mayoría de las reparaciones de hardware pueden realizarse in situ, mientras que las reparaciones más largas también pueden enviarse a los centros de reparación, en función del tiempo de entrega previsto.
La disposición de un Genius Bar consistía antes en al menos dos ordenadores portátiles Apple actuales de 15″ o 17”, a menudo montados en soportes “flotantes”. Ahora los empleados utilizan iPads con un software similar para registrar las máquinas para su reparación. Puede haber otros portátiles “flotantes” para la resolución de problemas de iPod/iPhone, a menudo denominados “flotadores”. Las pantallas LCD situadas detrás del bar reproducen vídeos en bucle que ofrecen consejos a los clientes que esperan ayuda. Delante del bar hay taburetes para que la gente se siente a charlar entre sí o con los empleados.
Cita en la tienda de apple más cercana
El Genius Bar es un servicio gratuito proporcionado por Apple Inc para apoyar el uso de sus productos y servicios. Se trata de un centro de asistencia técnica presencial dentro de las tiendas de Apple, con el objetivo de ofrecer una asistencia de tipo conserjería a los clientes de los productos de Apple. Ron Johnson, antiguo vicepresidente senior de ventas al por menor, se ha referido a menudo al Genius Bar como el “corazón y el alma de nuestras tiendas”[1] Los genios empleados están especialmente formados y certificados en el Genius Bar, con múltiples niveles de certificación en función de los productos atendidos[2] Su función es ayudar a los clientes con el hardware, el software y los servicios de Apple. Tras una cita en el Genius Bar, la mayoría de las reparaciones de hardware pueden realizarse in situ, mientras que las reparaciones más largas también pueden enviarse a centros de reparación, en función del tiempo de entrega previsto.
La disposición de un Genius Bar consistía antes en al menos dos ordenadores portátiles Apple actuales de 15″ o 17”, a menudo montados en soportes “flotantes”. Ahora los empleados utilizan iPads con un software similar para registrar las máquinas para su reparación. Puede haber otros portátiles “flotantes” para la resolución de problemas de iPod/iPhone, a menudo denominados “flotadores”. Las pantallas LCD situadas detrás del bar reproducen vídeos en bucle que ofrecen consejos a los clientes que esperan ayuda. Delante del bar hay taburetes para que la gente se siente a charlar entre sí o con los empleados.
